Zwroty i reklamacje

Zwroty

Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może w terminie
14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.

Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie
o odstąpieniu od Umowy. Oświadczenie może być wysłane za pomocą:

- poczty tradycyjnej na adres: Firma Handlowa Aleksandra Kaleta, Górno-Parcele 28a, 26-008 Górno,

- drogą elektroniczną na adres mailowy: sklep@beautyorient.pl

 

Oświadczenie można złożyć również poprzez gotowy formularz zwrotu.

Formularz zwrotu do pobrania

 

Zwracany towar należy umieścić w pudełku wraz z dowodem jego zakupu oraz odesłać na adres Sprzedawcy: Firma Handlowa Aleksandra Kaleta, Górno-Parcele 28a, 26-008 Górno w ciągu 14 dni od momentu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca niezwłocznie dokonuje zwrotu płatności Klientowi, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

 

Reklamacje

W przypadku zakupu wadliwego towaru Klient ma prawo do jego reklamacji. Reklamację należy kierować pisemnie na adres Sprzedawcy: Firma Handlowa Aleksandra Kaleta
Górno-Parcele 28a, 26-008 Górno lub w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@beautyorient.pl.

Sprzedawca rozpatrzy wniesioną przez Klienta reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia, a gdyby to nie było możliwe, poinformuje w tym terminie Klienta, kiedy nastąpi rozpatrzenie reklamacji.

Reklamowany towar należy odesłać na adres Sprzedawcy.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl